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注文・配送

注文

  • 注文後、ステータスが注文確認中となっています。注文は通っていますか?
  • 商品を変更したいです。
  • 注文をキャンセルしたいです。
  • 定期便注文が確定されません。どうすればよいですか。
  • カレンダーに追加した商品が入荷時期未定になりました。
  • カレンダーの表記が過去の日付になっています。
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配送

  • 配送方法について教えてください。
  • 商品が発送されません。
  • 購入後何日ほどで届きますか。
  • 発送メールが届いてからしばらく経ちましたが注文した商品が届きません。
  • 配達完了となっているが届いていません
  • 優先的に発送を早めていただくことは可能ですか
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住所不備

  • 住所不備とはなんですか?
  • 住所変更したのに、以前の住所に配送されてしまいました
  • 住所は合っているのに商品が返品されてしまいました
  • 住所不備で返品になった商品の請求が来ています
  • 注文した商品が返品になりました。
  • 前の住所(引越し前)に配達完了しています。
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