配達完了となっている商品について弊社での調査がいたしかねております。
ご登録ご住所に間違いないことをご確認いただいた上で、
発送メールに記載の追跡番号と共に、サービスセンターまたはセールスドライバーへご連絡をお願いいたします。
≪サービスセンター≫
携帯電話:0570-200-000
◇電話受付時間: 8:00 ~ 21:00(年中無休)
≪セールスドライバー≫
固定・携帯電話:下記URLから担当のセールスドライバーの電話番号をご確認ください。
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1
◇電話受付時間: 8:00 ~ 19:00(年中無休)
また、同居人の方が受け取られている場合などもございますので、合わせてご確認ください。
ご連絡いただいた上で下記に該当する場合、こちらでご対応いたしますので
お問い合せフォームよりご連絡くださいませ。
- 配達完了しているので再配達ができないと言われた場合
- 別の住所に誤って届けてしまい、転送不可と言われた場合
- 追跡番号がわからないためヤマト運輸にお問い合わせができない場合
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