商品が発送されません。

定期便商品は原則注文日から2〜4翌営業日以内に発送いたします。 お届けまで今しばらくお待ち下さい。
※土日祝日は営業日には含まれません
※単品購入の場合は3〜5翌営業日以内に発送いたします。

定期便商品ご注文の例）
月曜日にご注文の場合：その週の金曜日までに発送いたします
金曜日にご注文の場合：翌週の木曜日までに発送いたします
土日祝日にご注文の場合：休み明け4営業日以内に発送いたします

ご注文履歴は こちら よりご確認いただけます。
ご注文履歴に追跡伝票番号が表示されている場合でも、「発送済」となっていない場合にはヤマト運輸お荷物お問合せサービスへの反映がございません。
ヤマト運輸にて「伝票番号未登録」と表示されている場合は、発送メールがお手元に届きましたら、再度配送状況をご確認くださいませ。
※発送メールは20時〜21時頃送信されます。

長期休業時やご注文が殺到した場合などは発送に遅延が生じる場合がございます。
ご迷惑をおかけしないよう努めてまいりますが、万が一遅延が生じる際にはご連絡をさせていただいております。
（その後発送目安が整いましたら再度ご連絡をさせていただきますので、お届けをお待ちいただけますと幸いでございます。）

注文日より1週間以上発送の連絡がない場合は、下記の可能性がございます。

・カレンダー追加商品の欠品、また配送遅延(該当の方にはメールでご連絡しております)
・クレジットカードの有効期限切れ、または限度額などによる利用規制
・前月のPaidy支払いが未完了

上記をご確認いただいた上、不備がない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

また、発送されているにも関わらずお手元に届かない場合には、こちら をご参照ください。