いつもカラリアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様により安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、この度クレジットカードの不正利用防止強化のため、2024年1月27日（月）より、クレジットカード決済時に本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。
これに伴い、クレジットカードのご登録時に「3Dセキュア」による本人認証が求められます。
ご不便をおかけいたしますが、下記概要をご参照いただきご対応のほどお願い申し上げます。
本人認証サービス「3Dセキュア」とは？
3Dセキュアとは、ビザ・インターナショナルが開発したインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」の国際ブランド各社が推奨する、世界標準の本人認証方法です。
各カード会社が、カード利用者のデバイス情報などを用いて不正利用のリスク判断を行い、必要と判断した場合のみ、追加でワンタイムパスワード入力等を求める仕組みとなっています。これにより、取引の安全性を高め、不正利用を未然に防止します。
本人確認を求められた場合は、ワンタイムパスワードやデバイスでの認証など、シンプルかつ安全な方法で認証を行うことができます。
※経済産業省よりすべてのECサイト事業者に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の導入を求めることが発表されました。【経済産業省ウェブサイト】「クレジットカード・セキュリティガイドライン」が改訂されました (外部サイト)
本人認証が必要となる場合
以下の場合に、3Dセキュアによる本人認証が必要となります。
- お支払い方法に新たなクレジットカードを追加する場合
※ 定期便の新規登録時における3Dセキュア認証は後日実装予定です。
※単品購入時における3Dセキュアについてはこちらをご参照ください。
ご利用について
クレジットカードの新規登録時
- 「お支払い方法」より「新しいクレジットカードを使う」を選択
- カード番号、有効期限、CVC、お名前（カード名義）を正確に入力
- 「変更する」をタップ
- 各カード会社のリスク判断により、必要と判断された場合のみ、カード会社の認証画面（VpassやJ/Secureなど）に遷移し、ワンタイムパスワードや生体認証などでの本人確認が求められます
- 認証完了後、自動的に元の画面に戻り、クレジットカードの新規登録が完了します
ご注意いただきたい点
カード利用について
- 「3Dセキュア2.0」のご利用には、各カード会社への申し込みが必要です
- 以前にご登録いただいたクレジットカードがご利用いただけない場合は、該当カードの本人認証サービスの登録有無をご確認いただくか、本人認証サービスへのご登録がお済みであるクレジットカードをご登録ください
- ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応していない場合は、ご利用いただけません
- 本人認証の方法や表示される認証画面は、カード会社によって異なります
- 本人認証が完了しても、クレジットカードのご利用状況によっては与信が通らない場合がございます
※対応状況や詳細については、各カード会社へお問い合わせください。
ご利用環境について
- ご利用のブラウザが最新版でない場合、認証が正常に動作しない可能性がございます
- セキュリティソフトの設定によっては、認証が正しく機能しない場合がございます
- ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）によって、認証の動作や表示が正常に行われない場合がございます
その他
- 3Dセキュア認証時に、11円等、決済に関係のない金額が表示される場合がございます。
こちらは有効性確認のための信用照会（オーソリゼーション）となりますので、決済後即時返金となります。
クレジットカードのご利用履歴にも表示される場合がございますが、実際に請求されることはございませんのでご安心ください。