12ヶ月コースとは、12ヶ月連続でアイテムをお届けするコースです。
お好きなタイミングでスキップ・解約できる1ヶ月コースとは異なり、12ヶ月の中でスキップ・解約することはできません。
その代わり、月々のお支払いが1ヶ月コースよりもお手頃にご利用いただけます。
12ヶ月コースの料金は？
アイテム数に応じてお支払い金額が異なります。
- 基本料金：1,990円
- 2個目以降料金：1,600円
- アイテム数は最大で10個です。
※基本料金に加え、+¥500から+¥5,000までの範囲で選択できるプレミアムな商品もご用意しております。詳細は各商品ページをご参照ください。
※ルームフレグランスなどのサイズの大きい商品によっては宅急便でのお送りとなるため、別途送料がかかるものがございます。
12ヶ月コースは休止できるの？
12ヶ月連続でアイテムをお届けするコースとなっておりますため、コース契約期間中のスキップ・コース変更・解約はできません。
12ヶ月コースはどうやって解約するの？
解約可能期間は12ヶ月コースの最終注文日から1ヶ月間となります。
具体的な期間はご登録後、マイページの[コース変更]よりご確認いただけます。
解約可能期間になりましたら、マイページの[その他の手続き]よりご解約手続きにお進みいただけます。
※解約可能期間中にコース変更または解約を行わなかった場合、12ヶ月コースは自動で更新となります。
※決済エラーやカレンダー追加商品の欠品によりご注文ができなかった場合、エラー解消時にご注文が発生します。
※エラーにてお届けができなかった月を除き、実際のご注文回数が12回となった時点にてコース更新日となります。
12ヶ月コースご利用規約
- 12ヶ月間連続でアイテムをお届けします。
- 12ヶ月目の注文日からコース更新日前日までに、他のコースへの変更または解約をしない場合、12ヶ月コースは自動で更新されます。
- コース期間中のスキップ・コース変更・解約はできません。
- 上記規約と異なる状況が生じた場合、ご利用期間の割引相当分をご請求させていただく場合がございます。
さいごに
分からないことや、ご不明点があればいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
カスタマーサポート担当が対応させていただきます！
その他よくある質問
定期便2ヶ月目以降の注文方法を教えてください
購入後何日ほどで届きますか。
お届け先の住所を変更したいです。(購入前)
注文日と更新日の違いはなんですか？
定期便を解約したいです（12ヶ月コース）