12ヶ月コースは12ヶ月連続でアイテムをお届けするコースとなっておりますため、
コース期間中のスキップ・コース変更・解約はできません。
短期間のご利用を希望される場合や、不要な月はスキップされたい場合は、1ヶ月コースのご契約をご検討ください。
なお、解約可能期間は12ヶ月コースの最終注文日から1ヶ月間となります。
具体的な期間はご登録後、マイページの[コース変更]よりご確認くださいませ。
また、12ヶ月コースご契約中に決済不備等でご注文が完了しなかった月がある場合、その月の注文はスキップ扱いとなり、解約可能期間は1ヶ月後ろ倒しになります。
解約可能期間中のお客様は、下記にて手順をご確認ください。
- ログインする。
- 右下からマイページにアクセスする。
- [その他の手続き]をタップする。
- [解約手続き]をタップする。
- ご一読いただき、ページ最下部の[解約手続きへ進む]をタップする。
- 3ページまでのアンケートの必須項目にご回答いただき、解約手続きをしていただく。
※4〜7ページのアンケートは任意です。
※2ページ目の設問のように選択肢が横に並んでいる場合もございますので必ずいずれかをご選択後「次へ」とお進みください。
- 解約完了です。
ご解約後は無料会員となりますので、ご注文履歴やフレグランスプロフィールは引き続きご覧いただけます。
無料会員向けのメールが配信されますので、ご不要の方はこちらをご参照ください。