解約する前に退会をしてしまいました

仕様上、定期便の解約を行う前に退会することはできません。
おそらく「無料会員アカウント」と「定期便登録アカウント」の2つをお持ちで、無料会員アカウントの方を退会された可能性があります。

まずは、定期便登録時のメールアドレスでログインをお試しください。
もし、どのメールアドレスで定期便を登録していたか分からない場合は、右上の[お問い合わせはこちら]よりお問い合わせください。