決済方法変更依頼が届きました。決済不備とはなんですか？

定期便の更新時、ご登録いただいている決済方法にて決済が正常に行われない場合、決済不備が発生しご注文が一時的に保留となります。
決済不備発生後、決済方法のご変更依頼をお送りさせていただいておりますので、こちらから正常に決済ができる決済方法へご変更くださいませ。

決済不備の原因として下記が考えられますので、ご利用のクレジットカード会社またはPaidyにてお支払い状況のご確認をお願いいたします。
※お支払い状況や決済不備の原因については弊社にて確認や調査をいたしかねております。あらかじめご了承くださいませ。

【クレジットカードをご利用の場合】

• セキュリティの関係上、当該決済にのみカード会社で決済に保留がかかった
• クレジットカードの限度額を超える決済である
• カードの有効期限が切れている
• 定期課金途中で再発行などによるクレジットカード番号の変更があった
• プリペイド／デビットカードの残高が不足している
• プリペイド／デビットカードの発行会社の設定により決済ができない
• クレジットカードが利用できない／無効な状態である

※ご利用のクレジットカード会社よりショートメッセージやEメールなどで、決済確認のご連絡が届く場合がございます。
お問合せはご利用のクレジットカード会社へ行っていただきますようお願いいたします。

【後払いPaidyをご利用の場合】

• 過去の決済分に未払いや延滞がある
• 当該決済のみPaidy利用の審査が否決となってしまった

Paidyは都度与信サービスとなっております。
そのため、これまでは問題なくご使用いただけており延滞も生じていないにも関わらず審査が否決となってしまう場合がございます。
明確な審査基準につきましてはPaidyでも公開されておらず、今後のご利用に対する審査の可否はお答えいたしかねておりますため、詳細につきましてはPaidyへのお問合せをお願いいたします。
また現在のお支払い状況はMy Paidyにてご確認いただけます。

決済方法ご変更時の注意点

• 決済不備が生じご注文が保留となっている状態で決済方法を変更されますと、その時点にてご注文が確定いたします。
  カレンダーの一番左にご登録いただいた商品（カレンダーが空の場合は前回お届け商品）にてご注文が確定いたしますので、カレンダーのご確認をいただいてから決済方法をご変更ください。
• 稀に、決済方法をご変更いただいたにも関わらず決済方法ご変更のご連絡が送信されてしまう場合がございます。
  ご注文履歴をご確認いただき、ご注文が確定していればご対応いただく必要はございませんので、お手元に届いたメールについてはご放念ください。
• 決済不備を解消いただいた、または決済方法をご変更いただいたにも関わらず更新が発生しない場合には、下記の情報をご明記の上お問合せフォームよりご連絡ください。
  ・購入希望の商品(可能であればスクリーンショット)
  ・ご利用の端末(iphone13/android等)
  ・ご利用のブラウザ(safari/google chrome等)