以下の可能性が考えられます。
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カラリアにご登録いただいているメールアドレスが間違っている。
ご登録のメールアドレスにつきましては、
マイページの「メールアドレス」からご確認いただけます。
改めてご確認いただき、メールアドレスが間違っている場合には修正をお願いいたします。
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ご使用のメールアドレス設定によりメールが受信できない設定になっている。
ご使用のメールアドレス設定によりメールが受信できない設定になっている場合は、
ドメインごとの対処方法をご確認下さい。
【@high-link.co.jp】・【@coloria.jp】・【@highlinkhelp.zendesk.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
※ご利用のメールアドレスの各ドメインごとに設定方法が異なる場合がございます。
ご参考ページ：
・ご利用のメールアドレスのドメインが＠ezwebや@auの場合：ezweb.ne.jp や au.com のメールアドレスにメールが届きません。
・ご利用のメールアドレスのドメインが＠icloudの場合：https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud-iphone/mm6b1a17e3/icloud (apple公式ユーザーガイド)
・ご利用のメールアドレスのドメインが@docomoの場合：https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/settings/sp_mode/ (docomo公式ヘルプページ)
・ご利用のメールアドレスのドメインが@i.softbankの場合：https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/ (softbank公式ヘルプページ)
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迷惑メールに振り分けられている。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、カラリアからのメールが届いていないかご確認下さい。
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お問合せフォームに入力したメールアドレスが間違っている。
こちらからご連絡していただきますと、お問合せ受付メールが送信されます。
受付メールが届かない場合、再度お問合せフォームよりご連絡下さい。