大変ご心配をおかけしており申し訳ございません。
発送メールに記載させていただいている追跡情報からご確認いただき、配達状況をご確認ください。
- 「作業店通過」で止まっている場合
配送に遅延が発生している地域にお住まいの可能性がございます。こちらをご確認ください。 - 「調査中」となっている場合
住所不備(部屋番号抜け、転居先不明、丁目抜けなど)などの理由により配送業者にて商品がお届けできていない可能性がございます。
ご登録のご住所に誤りがないかご確認いただき、正しいご住所を配送業者へお伝えいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 - 「配達済み」となっている場合
お手数をおかけいたしますが、発送メールに記載させていただいている追跡番号をお控えいただき、
各配送業者にご連絡いただきますようお願いいたします。
上記で解決されない場合には、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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