年末年始休業のお知らせと配送遅延に関するお詫び

いつもカラリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

■発送・お問合せ休業期間

2024年12月28日（土）から2025年1月5日（日）まで

上記期間中も単品購入のご注文は可能であり、定期便のご注文は自動確定いたします。
しかしながら、通常土日祝日を除く2〜4営業日後で発送させていただいているところ、上記期間前後につきましてはそれ以上のお時間を頂戴する可能性がございますことをご了承くださいませ。

◾️発送日目安

定期便の場合

注文日	発送日目安
2024年12月24日（火）	2024年12月26日（木）〜12月27日（金）もしくは 2025年1月6日（月）
2024年12月25日（水）	2024年12月27日（金）もしくは 2025年1月6日（月）〜1月7日（火）
2024年12月26日（木）	2025年1月6日（月）〜1月8日（水）
2024年12月27日（金）	2025年1月7日（火）〜1月9日（木）
2024年12月28日（土）から 2025年1月5日（日）まで ※休業期間	2025年1月9日（木）以降順次発送

2024年12月24日（火）から2024年12月27日（金）までのご注文は、休業期間を除いた4営業日後に順次発送をさせていただきます。

2024年12月28日（土）から2025年1月5日（日）までの休業期間のご注文は、休業期間後4営業日目以降を目処に順次発送をさせていただきます。

単品購入の場合

注文日	発送日目安
2024年12月23日（月）	2024年12月26日（木）〜12月27日（金）もしくは 2025年1月6日（月）
2024年12月24日（火）	2024年12月27日（金）もしくは 2025年1月6日（月）〜1月7日（火）
2024年12月25日（水）	2025年1月6日（月）〜1月8日（水）
2024年12月26日（木）	2025年1月7日（火）〜1月9日（木）
2024年12月27日（金）	2025年1月8日（水）〜1月10日（金）
2024年12月28日（土）から 2025年1月5日（日）まで ※休業期間	2025年1月10日（金）以降順次発送

2024年12月23日（月）から2024年12月27日（金）までのご注文は、休業期間を除いた5営業日後に順次発送をさせていただきます。

2024年12月28日（土）から2024年1月5日（日）までの休業期間のご注文は、休業期間後5営業日目以降に順次発送をさせていただきます。

休業期間後のご注文について

順次発送となりますが、状況によっては発送遅延が生じる場合がございますことを予めご了承いただけますと幸いです。
※遅延が生じます場合にはすぐにその旨をご連絡させていただき、発送準備が整いましたら改めてご連絡をさせていただきます。

◾️お問合せ対応について

頂戴いたしましたお問合せにつきましては休業後に順次ご連絡をさせていただきますが、メールのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
発送についてお問合せいただいた場合でも即時対応ができかねますためご心配をおかけいたしますが、上記発送目安をご参照いただき、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口の休止期間内にご住所の変更が発生した場合や、
配送に関するご不明点、配送状況の確認につきましては、大変恐れ入りますが各配送業者へ直接のご連絡をお願いいたします。

なおご住所に不備があった場合には正常にお届けができない可能性がございますので、お間違いのないようご注意ください。
定期便の場合には必ずご注文日前日までにご住所をご確認いただきますようお願いいたします。

その他下記につきましてもご注文日前日までにご確認をお願いいたします。
・カレンダーご登録商品の変更
・ご注文のスキップや定期便のご解約（1ヶ月コースのみ）

◾️各配送業者の遅延状況

下記にて配送業者の年末年始の対応についてご確認くださいませ。

佐川急便：年末年始期間中の集荷・配達業務のご案内
ヤマト運輸：年末年始の一部営業所の窓口営業時間短縮・臨時休業とお荷物のお届けについて

2024年10月〜11月に発生しておりました発送遅延にてご迷惑をおかけいたしましたところ、重ねてご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。