夏季休業のご案内と期間中の対応について

いつもカラリアをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では下記期間を夏季休業とさせていただき、配送業務・お問い合わせ窓口共休業とさせていただきます。

■休業期間

お問合せ窓口休業期間：2024年8月10日(土)〜8月12日(月)

配送業務休業期間：2024年8月10日(土)〜8月14日(水)

上記期間中も新規ご登録及び定期便のご注文は可能ですが、通常土日祝日を除く2〜3翌営業日で発送させていただいているところ、上記期間につきましてはそれ以上のお時間を頂戴する可能性がございます。

• 定期便の場合
  2024年8月7日(水)から8月14日(水)までのご注文は、2024年8月19日(月)頃の発送になる可能性がございます。
• 単品購入の場合
  2024年8月5日(月)から8月14日(水)までのご注文は、2024年8月21日(水)頃の発送になる可能性がございます。

休業期間後のご注文につきましては順次発送となり、状況によっては発送遅延が発生する場合がございますので、予めご了承いただけますと幸いです。

頂戴いたしましたお問合せにつきましては休業期間後に順次ご連絡をさせていただきますが、メールのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
発送についてお問合せいただいた場合でも即時対応ができかねますためご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口の休止期間内にご住所の変更が発生した場合や、
配送に関するご不明点、配送状況の確認につきましては、大変恐れ入りますが各配送業者へ直接のご連絡をお願いいたします。

ご住所に不備があった場合には正常にお届けができない可能性がございますので、必ずご注文日前日までにご住所をご確認いただきますようお願いいたします。

■8月21日追記

大変恐れ入りますが、夏季休業及び8月16日の台風の影響により、夏季休業期間以降にご注文いただいたものの発送も遅延が生じております。

通常土日祝日を除く2〜3翌営業日で発送させていただいているところ、4~5営業日ほどいただいておりますため、お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

また、発送遅延につきましては8月末までに解消される見込みです。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。