2023年6月1日より、ヤマト運輸にてネコポスの転送サービスが終了となりました。
詳細につきましては下記をご参照くださいませ。
上記に伴い、万が一以前のご住所宛または誤ったご住所宛に発送が行われた場合は、
恐れ入りますが、発送後にお送りしているメールに記載の追跡伝票番号より状況をご確認いただき、保管営業所へご連絡いただきお荷物のお引き取りをお願いいたします。
(ご注文履歴からもご確認いただけます。)
ヤマト運輸保管営業所にご連絡いただく際に、下記の情報をお伝えください。
- ネコポスの荷物でポスト投函である旨
- 追跡伝票番号
- お引き取り予定日
- 配送先情報(ご住所、お名前、お電話番号)
また、お引き取りの際にご本人様確認が必要である場合がございますので、免許証もしくは保険証等の本人確認ができるものをご用意ください。
※営業所により対応が異なる場合がございますのでご了承ください。
保管には約1週間の期限が設けられており、その間にお引き取りいただけなかった場合には自動的に弊社への返品となりますので、予めご了承くださいませ。
いかなる場合におきましても、ご注文確定後のご住所のご変更は承りかねますので、
必ずご注文日の前日までにご登録情報のご変更を行なっていただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
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